AI neemt ons werk over. Of toch niet?
De energiemarkt verandert razendsnel, en adviseurs moeten mee. Maar hoe blijf je menselijk in een wereld vol data, dashboards en digitale assistenten?
Van visie naar adviesclub
In 2021 begon ik een nieuwe adviesclub om bedrijven goed en onafhankelijk advies te geven. Een mooie club van mensen: een zakelijke vriendengroep, om aan complexe onderwerpen te werken. Focus op grote portfolio’s in Europa. Hiervoor komen mensen nog iedere dag uit bed, en tot dusver ben ik mega trots op wat iedereen die hieraan mee heeft gewerkt heeft neer weten te zetten.
Wij focussen ons als bedrijf op drie pijlers:
-
Energie-inkoop, risicomanagement en Power Purchase Agreements
-
Netcongestie en flexibiliteit
-
Digital Intelligence (E‑nalytics en Emma AI)
De eerste twee pilaren zijn van nature echte mensen-business. Vanuit ons zit daar een sterke focus op volume (kWh) en vermogen (kW). Bedrijven komen bij ons voor de ervaring die in de mensen zit die in het team werken, en voor de manier waarop deze mensen proberen mee te ondernemen met zelfs de grootste ondernemingen. Snappen wat sectoren beweegt, en wat de plek is van die bedrijven binnen die sectoren. Om niet zelden zelfs ook aan te schuiven bij gesprekken met eindklanten van onze klanten, waar energie simpelweg een significante kostendrijver is in de prijs van het geleverde product.
Diensten waar we trots op zijn deze te kunnen en mogen leveren. Het is, vind ik, speciaal dat bedrijven ons het vertrouwen geven om te adviseren over vaak miljoenen euro’s energiegerelateerde uitgaven.
De geboorte van Digital Intelligence
Tegelijkertijd begonnen we ons af te vragen hoe we als adviesorganisatie toekomstbestendig blijven. Zo is de derde pijler ontstaan: Digital Intelligence. De energiewereld verandert snel, en met alleen menselijke denkkracht loop je soms simpelweg tegen capaciteitsproblemen aan. Er zijn veel meer vragen dan je in een dag kan beantwoorden.
Om afhankelijkheid van externe databronnen te verkleinen zijn we gaan bouwen aan E‑nalytics, ons marktdata platform met ongekend veel informatie. Heel veel data, prijzen en informatie voor allerlei landen, commercieel asset monitoring voor wind- en zonproducenten en batterij-exploitanten, en een tool die we inmiddels beschikbaar stellen aan een snel groeiende groep verbruikers, ontwikkelaars van duurzame projecten en collega-adviseurs. In onze kleuren of in de kleuren van de gebruiker.
Maar het gaat verder dan alleen een dataplatform dat is gebouwd op een inmiddels heel fors datawarehouse. Wat als we, naast data, ook de kennis en ervaring van onze mensen nog slimmer kunnen schalen? Precies daar begon onze nieuwsgierigheid naar AI te groeien. Niet als hype, maar als strategische kans.
De opkomst van AI in ons werk
Wat is dan de grootste uitdaging waar wij mee te maken gaan krijgen als kennisprofessionals? De ontwikkeling en opkomst van AI. Artificial Intelligence. Wat gaat AI doen met de kennisindustrie en bijvoorbeeld posities van junioren die we over een aantal jaren nodig hebben als senior consultants?
We doken in onderwerpen als MCP, LLM en agentische processen. We investeerden in thema’s waar wij ook nog geen volledig begrip van hadden, omdat de techniek zich zo snel ontwikkelt dat het bijna onmogelijk is om alles bij te benen. Toch besloten we: we gaan dit proberen. En we bouwen het zelf. Zodat Emma bereikbaar is via standaard kanalen zoals Whatsapp en Telegram, simpelweg door haar als contactpersoon toe te voegen.
Van grap naar serieus: de geboorte van Emma
We noemden het met een knipoog "de AI-stagiair". Een soort digitale collega die misschien ooit een handje zou kunnen helpen bij simpele klusjes. Even iets opzoeken, een prijs checken, of een tabelletje maken.
Maar het werd snel serieuzer. We vroegen ons af: kunnen we een agent bouwen die niet alleen data snapt, maar ook context aanvoelt en begrijpt wat belangrijk is voor klanten? Dat was het moment dat Emma werd geboren. Niet als gimmick, maar als experiment met echte impact.
Laat ook 1 ding heel helder zijn: ik geloof erin dat mensen onvervangbaar zijn. De creatieve en strategische blik op energiezaken en dit combineren met de context van de klant om vervolgens situatiegericht te adviseren, is iets heel waardevols. Iedere steen wordt omgekeerd in aanloop naar een zo goed mogelijke oplossing.
Maar de taakjes, die veel tijd kosten en weinig waarde toevoegen, moeten efficiënter kunnen. En dáár komt Emma in beeld.
Ups, downs en doorzetten
De ontwikkeling van Emma is vanzelfsprekend niet zonder slag of stoot gegaan. Antwoorden die werkelijk kant noch wal raakten, automatisering die in de soep liep, tokenlimieten op grote datasets, koppelingen die het niet deden. Ik heb vaak genoeg de handdoek in de ring willen gooien. Zeker zonder development-achtergrond.
Maar juist daardoor is dit project ook zo waardevol geworden. Dit is pas het begin. En ik had een enorme drang om dit onder de knie te krijgen. Na jaren in zakelijke dienstverlening wilde ik een keer iets bouwen. Nu is e-nalytics inmiddels een begrip, maar het maken van mooie dingen vind ik zelf erg leuk om te doen. Een nieuwe kans dus!
Emma nu: een MVP met vijf agents
Emma kan nu, na veel testen en bijschaven, “praten” met gebruikers via Telegram en WhatsApp. Ze kan:
-
Prijsinformatie ophalen (futures, spot, live bid/ask, onbalans, weekoverzichten, etc.)
-
Alerts geven op prijstriggers voor elektriciteit, gas en CO2 (ETS)
-
Klein onderzoek uitvoeren (met bronvermelding)
-
Samenvattingen en actielijsten maken en mailen
-
Follow-upmails opstellen
Let wel: Emma is een MVP, een Minimum Viable Product. De eerste versie van onze visie op de volgende stap in advieswerk. En ja, ze kan dus fouten maken.
Hoewel ze vaak wordt gepresenteerd als één digitale adviseur, stuurt Emma in werkelijkheid een team van vijf gespecialiseerde agents aan:
-
Markets-agent: volgt diverse prijsnoteringen en onbalansdata, heeft toegang tot live schermprijzen, monitort prijstriggers, etc. - verreweg de meest gebruikte subagent so far. Een lage instapdrempel naar echt diepgaande analyses via bijvoorbeeld E-nalytics.
-
Products-agent: beheert overzichten van standaardproducten zoals meetdiensten en batterijen >200 kWh.
-
Research-agent: voert licht marktonderzoek uit met bronvermelding.
-
Team Assistant: maakt samenvattingen, actielijsten en mails.
-
AI Optimizer: vertaalt complexe input naar nested JSON-structuren voor LLM's.
Emma bepaalt zelf welke agent een taak oppakt en bewaakt de inhoudelijke lijn. Zo krijg jij snel en efficiënt de juiste informatie, terwijl onze consultants hun tijd kunnen besteden aan strategisch advies en persoonlijk klantcontact. Meer weten over wat Emma concreet kan? Je kunt hier meer informatie over Emma vinden.
Klanten van Stroomkr8 hebben direct toegang tot alle features, zijn op de hoogte van de nieu. Mocht
Blijven bouwen, samen
Emma is nog lang niet af. Maar de eerste stap is gezet. En die zetten we met volle overtuiging, omdat we geloven dat technologie ons werk niet vervangt, maar juist versterkt. Zodat onze mensen kunnen blijven doen waar ze goed in zijn: het verschil maken in menselijk contact.
Wil je meer weten over onze reis, eventueel vanuit een compleet andere branche maar met dezelfde insteek? Stuur gerust een bericht.
– Jasper Mattijssen
